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拼多多包庇黑心商家,仍由商家欺诈消费者

发布于 2019年08月24日 20:24
  • 17347682615
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
  • 38元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-24 14:02:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 08-25 13:41:30

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 20:41:07

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 20:41:07


发起投诉 08-24 20:24:22

我在拼多多上向‘佳骏生活电器’ 购买了一台电风扇,订单编号:190***-060************.收货后发现是坏的无法使用,机身上还有刮痕疑似是二手翻新货,拍摄视频证明后商家要求退货,并设套为难消费者,要求只能用圆通快递,不同意我发韵达等便宜的快递,还让我垫付邮费,说他们收货后会把邮费转给我。可他们收货后却不退给我邮费,我向拼多多投诉了N次,拼多多每次都受理了投诉,但每次都石沉大海,既不处罚恶劣的失信商家,也不让商家道歉。 前几天我还在拼多多上买的烤虾,订单编号:190***-442************。吃得食物中毒,不止人中毒,家里连吃了虾子的两条狗子都吐了,呕吐照片中毒表现都告诉品多多了,可拼多多却说只要没被送去医院急救、没有医院证明就不算食物中毒,拼多多草菅人命!在拼多多上卖食品只要没被送去急救、吃不死人就没事,拼多多是黑心商家的天堂!给你们看看我家两只狗子在院里吐的两滩拼多多官方认证的“优质烤虾”! 以后再也不在拼多多购物了,卖的是劣质低价商品,平台只管收钱任由商家欺诈消费者,消费者权益毫无保障。希望有关部门能处罚和商家合伙欺诈消费者的拼多多平台,净化网络购物环境。


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