黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 11:36:44
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 11:36:44
补充投诉
08-24 21:43:15
希望京东可以在最近两天也就是26号之前发货，并且进行道歉
补充投诉
08-24 21:15:57
补充一张发收照片，也不知道到底能不能在当天收到
发起投诉
08-24 21:14:10
首先声明，我不是京东黑，我从上大学就一直在京东平台上网购，但是今年八月，京东的苹果自营真的是让我很失望。本人于今年八月十九号晚上21点左右在京东苹果自营店下单购买苹果教育优惠ipad，然后满心欢喜的等待收货，但是接下来的几天真的是让我对京东的配送服务失望透顶。从19号到24号都一直是在调配中 然后我就去一而再再而三的去咨询客服，得到的答复都是闪烁其词，一点都不明确这个令我非常的懊恼。 在我的催促下，他们联系专员进行督促，但是并没有任何卵用，专员承诺说有货第一时间发货。但是最终，收货货日期变成了九月2号。京东快递一般一天就可以送到我家，这样就是九月1号发货。我等了十四天，2号能不能收到货还是未知数，就怕他再给我拖一拖，太惨了，惨不忍睹! 补充一点我26号就要在学校上课了，在外省上大学，在京东即使没有发货也不能跨省修改收货地址，我最后还有自讨腰包让家人寄到学校，太折磨人的精神耐心了。客服的态度也是认为我自讨腰包快递费是理所当然的事情。京东这次真的让我太失望了!
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
