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玖富万卡提前结清还款需要收取剩余的所有利息和服务费

发布于 2019年08月25日 11:09
  • 17347684508
  • 玖富万卡
  • 提前还款要收取费用
  • 销账
  • 7360元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-10 18:04:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


玖富万卡
回复 09-10 17:01:06

您好,玖富万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。通过玖富万卡申请借款前所有费用均有明细,您可在借款信息确认页面中,所有的费用会给您明确列出,您可以自行选择是否借款,您的借款息费是严格按照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定执行,综合息费未超过国家规定,目前您的诉求本金结清我司暂无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 09-10 12:43:02

我按照玖富万卡APP平台上的操作把账单结清了,可是突然又冒出来一个费用分期未还,我想还清可是还不了,平台上面无法还款,打客服电话问了下情况,客服说我要单独准备一张银行卡把钱放在卡里面,玖富万卡通过别的机构或是方式扣款,请问这不是非法扣款吗?问客服这个钱扣的是什么钱,客服说不清楚反正就是你要还的钱,问题来了,我借3000分12期,还了5期,之后全部提前还清要差不多5000,为什么还要单独扣600左右,等于说是我借3000分12期要还5600元左右,这个不违法吗?


玖富万卡
回复 08-30 18:01:55

已隐藏内容


补充投诉 08-30 06:08:13

乱收费不合法的收费,玖富万卡一直不解决,有毛用啊!一直就是拖时间,一直就是打电话,算了还是找律师或是警察来解决吧!


玖富万卡
回复 08-28 10:15:19

您好,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 08-27 20:08:55

玖富万卡等着打官司吧,天网恢恢疏而不漏,乱收费迟早要被国家查的


玖富万卡
回复 08-27 18:07:13

您好,您反馈的问题之前已有我司工作人员为您提供解决方案,目前您的诉求我司暂无法满足,如有需要请致电,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


补充投诉 08-27 17:46:29

下午玖富万卡客服打来电话说了,关于提前结清账单还需要支付余下所有的利息和服务费这个问题不能解决,无法协商,看来只能走法律程序了


玖富万卡
回复 08-26 18:15:57

您好,已安排相关人员后续致电给您,还请您耐心等待,保持通讯畅通,注意接听0316开头的座机号码,感谢您的支持与理解,谢谢!


补充投诉 08-26 16:03:46

看到玖富万卡的回复我真的要笑死,什么叫不超过年化率36%,你们说这个的意思就是只要不超过年化率36%你们玖富万卡就想怎么宰客户就怎么宰,请问你们当国家法律是儿戏吗?你的合同不合法,收费不合法已经摆在明面上看的到的,不要找一些无关紧要的问题来避重就轻没有意义的,直接一点,能解决乱收费这个问题就马上解决,解决不了我们就走司法程序,我堂堂大中华我就不信允许你们这种违法违规行为的出现,现在网贷平台查的那么严玖富万卡居然都敢顶风违规,我只是维护自己的合法权益我怕谁


玖富万卡
回复 08-26 10:51:40

您好,感谢您的反馈,玖富万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。 经查询您的账单综合息费未超过年化36%,符合相关规定。 针对您反馈的问题,我司会安排相关人员第一时间联系您,请您保持手机畅通,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢!


补充投诉 08-25 16:30:11

我早上投诉了玖富万卡关于提前结清还款还需要扣除余下的利息和服务费问题,下午客服来电协商说无法解决我的问题,我现在提前结清还款,剩下几期的利息和服务费照口,这已经违法了,玖富万卡的官方平台上面说的很清楚提前结清还款余下的利息和服务费是不存在的,请问玖富万卡这样当面一套背后一套是什么意思?如果问题还是无法解决我只能走司法程序


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 11:14:20

已分配商家 玖富万卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 11:14:20


发起投诉 08-25 11:09:07

我在玖富万卡借款3笔账单,还剩下3期到6期未还,现在我要全部提前结清借款,可是玖富万卡客服说要结清可以,后续几期的利息和服务费也要一次性结清,我觉得这是违法违规的行为,希望平台能帮我处理


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