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洋码头作为一个平台,在我投诉说买到假货情况下只是安排退货这么简单?

暖暖戴伟 发布于 2019年08月25日 13:02
  • 17347685028
  • 洋码头
  • 假货
  • 作出处罚
  • 150.56元
  • 已回复
暖暖戴伟 补充投诉 09-03 08:40:18

洋码头连客服都是骗子啊,你看看,对方一直不确认退货的收货。你怎么退的钱?

洋码头
回复 08-30 15:45:54

尊敬的客户,您好!经核实,关于您反馈的事宜,鉴于目前您对该商品存疑,考虑到您的购物体验,同时感谢您对于洋码头一直以来的支持,我们已为您特殊申请办理退款,您原先支付的款项已原路退回,敬请留意查收!

暖暖戴伟 补充投诉 08-30 08:18:52

截止到现在未收到任何回复,准备做退货处理了,黑猫投诉也没啥用,卸载了,谢谢!

洋码头
回复 08-25 13:21:43

尊敬的用户,您好!我们已经收到您的反馈,会将您的信息提交给专员,让专员优先为您核实处理,还请您先耐心等待一下,感谢您的配合!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 13:17:03

已分配商家 洋码头

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 13:17:02

暖暖戴伟 发起投诉 08-25 13:02:38

洋码头作为一个平台,宣传说发现假货,欢迎举报,并对商家做出处罚,假一赔十,结果我买了好几个衣服,目前已经收到了两件,都是假货。第一个已经做出了投诉,商家回复是同意退货,就没有然后了,你们就这么放纵商家吗? 1.我快递买来就是国内发货。 2.买回来衣服本身就有污渍,已经符合退款标准,而我的要求是洋码头给个说法,到底是不是假货,如果你说不是,我会进一步去鉴定。已经买过很多这种衣服,真假我是绝对可以分辨的。 3.全程对投诉没有一个电话,没有联系方式,都是文字留言,服务跟不上,所以,你们以后就是一个衣服假货平台了!

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