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快递延误或丢失

发布于 2019年08月25日 18:03
  • 17347686326
  • 韵达速递官微
  • 丢件
  • 赔偿解释,快速配送
  • 568元
  • 投诉已完成
评价 09-30 12:53:26


确认完成 09-30 12:53:26


补充投诉 08-26 09:47:23

网点联系电话157********关机,再次投诉95546后,819*****来电说加微信让我发截图确认商品价值,到现在也没有加上,如果再拖延,就投诉至邮政总局处理


韵达速递官微
回复 08-26 08:53:20

您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!


补充投诉 08-25 22:01:08

对应淘系快递页面如下图


补充投诉 08-25 21:59:49

我多次拨打的客服电话是95546,前面写错了一位数。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 18:13:03

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 18:13:03


发起投诉 08-25 18:03:02

本人于2019年8月24日寄出3个韵达快递包裹,其他均正常运输,只有投诉单号这一个包裹仅有揽收信息,无到达分拨中心的物流更新记录,25日联系客服查询,起初客服以“可能是遗漏在站点”“可能是没法出去”等理由搪塞,多次联系后95446客服称如果26日仍无更新信息按丢件赔偿。此包裹为淘系订单,对应商品金额568元,请尽快核实快递信息,如未丢失尽快为收件人运送,如已丢失请核实赔偿。


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