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58同城不退我安远保证金

发布于 2019年08月25日 19:55
  • 17347686671
  • 58同城客服
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,撤销处罚
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-26 16:03:52

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 08-27 15:50:19

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补充投诉 08-27 15:27:22

我觉得我能做的都做了,58这样太过分了。没办法了。


补充投诉 08-27 15:20:10

提交了,地址也没有不一致呀,纯粹是借口,我又不能和他直接交流


58同城客服
回复 08-27 14:36:11

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补充投诉 08-27 14:25:23

你是黑猫的还是58的,已经说的这么明白了,58还是不通过申诉,没办法了吗?我还要怎么做呢


58同城客服
回复 08-27 13:48:35

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补充投诉 08-27 13:46:07

请问你还受理我的申诉吗?我还有办法吗?能讨回公道吗?


补充投诉 08-27 13:06:22

能帮帮我吗?我要怎么做他们才能撤销虚假信息的认定呢?我觉得58就是故意的,我昨天晚上提交了所有的资料,照片,视频,说明都上传了。而且他们还和我通了电话,完全按他的要求做的。


补充投诉 08-27 13:01:27

昨天我还接到58的电话了,完全按要求提交的资料,写了说明。今天仍然审核不通过。骗子!


补充投诉 08-27 13:00:05

仍然审核不通过,故意推诿拖延。58就是骗子!


58同城客服
回复 08-26 16:41:29

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补充投诉 08-26 16:14:29

我理解,他们应该也理解。我怎么说呢,他就说不理解。


58同城客服
回复 08-26 15:42:37

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补充投诉 08-26 15:41:29

那边要是不理解的话,您帮我解释一下啊。不是农村出身的人可能不理解宅基地的概念。宅基地是土地使用面积。我在宅基地面积范围内搞了一个公寓楼,此楼有20间,我只是单独出租其中的每一间。


58同城客服
回复 08-26 15:25:02

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补充投诉 08-26 15:22:06

我说的面积不一致原因您理解了吗?一个是公寓楼单间室内面积,一个是宅基地房子院子总面积。


58同城客服
回复 08-26 14:44:40

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补充投诉 08-26 14:39:11

刚刚58来了消息,申诉失败。理由是房本面积与发布房源面积不一致。房本是宅基地本,是房子加上院子的面积。我出租的是公寓楼,公寓楼是建在院子里的,出租的房间是公寓楼中的一间。面积当然不能和房本一致了。烦请您解释一下!谢谢


58同城客服
回复 08-26 12:41:26

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补充投诉 08-26 12:13:36

我和您说了,在58app上能做的我都做了,也解释了。他就是不行,所以才来这里的。


补充投诉 08-26 11:43:26

那我在你这里说了半天啥事不管,58那个app要是能行我就不来这里投诉了哎,


58同城客服
回复 08-26 11:34:25

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补充投诉 08-26 11:31:04

我上传了,特别清晰。可还是不行呀!你是说我上传到这里吗


58同城客服
回复 08-26 11:18:43

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补充投诉 08-26 11:16:16

都是难为人呀,套路太深了。原来我老是这么登来的,几年了,怎么没事?


补充投诉 08-26 11:14:28

你说吧,提供啥,你给我列的清单。我绝对做做到


补充投诉 08-26 11:12:15

为什么不让投诉我的人证明我这个是虚假的呢?如果这样的话,任何一个出租户遇到恶意投诉都会被处罚的。


58同城客服
回复 08-26 11:12:10

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补充投诉 08-26 11:08:28

我这里有20间房子,每个房间差不多,又不完全一样,发过的图片到底是哪一间,我也不好找了。我手机里好多不同时间拍的图片。每次都是随便上传的。


补充投诉 08-26 11:06:47

我上传了宅基地本,房子内部视频。我没法做到它要求的。


补充投诉 08-26 11:04:58

我是农村集体宅基地,宅基地本上无房子图纸,不像不动产证一样。我上传了。


58同城客服
回复 08-26 10:04:09

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58同城客服
回复 08-26 09:45:01

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补充投诉 08-26 09:39:23

我申诉了,还是没有进展。联系客服了,客服就一句话,让我申诉。也不说提供啥材料。


58同城客服
回复 08-25 22:23:41

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补充投诉 08-25 22:21:28

希望尽快回复,我还要尽快再发点出租广告。正是开学时期,错过了就不好出租了。谢谢你帮忙,帮帮忙,跟进一下!


补充投诉 08-25 22:18:51

我这里有20间房子,每个房间差不多,又不完全一样,发过的图片到底是哪一间,我也不好找了。我手机里好多不同时间拍的图片。每次都是随便上传的。


58同城客服
回复 08-25 22:15:53

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补充投诉 08-25 22:14:52

我的房源附近有个大学,本想着该开学了,最近几天好出租房屋,这倒可好,全耽误了!


58同城客服
回复 08-25 22:12:56

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补充投诉 08-25 22:12:29

前几天有其他平台给我打电话说看到我在58上做广告,让我到他们平台发布消息,我没同意。会不会是他们恶意竞争,恶意诽谤我发布虚假消息。再有可能就是我有时手机里图片删了,就去下载我发过帖子的图片,这样是不是有可能涉嫌盗图。房源绝对真实,信息绝对真实。而且我是58老客户了,买房,卖房,发消息,购买刷新。哎,这次真是不愉快。


58同城客服
回复 08-25 22:09:25

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补充投诉 08-25 22:07:03

我手机号138********,下面是我的截图


58同城客服
回复 08-25 22:06:01

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补充投诉 08-25 22:05:07

138********-ltg,十分感谢!


58同城客服
回复 08-25 22:03:54

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补充投诉 08-25 22:03:42

我敢保证,我发布的消息有一点虚假,我交你们五千


58同城客服
回复 08-25 22:03:20

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补充投诉 08-25 22:02:35

我不能一天不工作老打你们电话吧?我打了几个小时都打不进去。你们要是有处理问题的态度就不能给我打个电话吗?法院抓了人还要通知一下家属呢,你们扣了我的钱总要说明理由吧?


58同城客服
回复 08-25 21:59:19

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补充投诉 08-25 21:56:11

我已经按58要求申诉过两次,我的宅基地本拍照片发过去了,身份证发过去了,房间视频发过去了,还怎么证明呢?你们想要为什么可以明说呀,我都不知道再怎么证明了?要不你们到我家来核实,我出经费?


58同城客服
回复 08-25 21:31:41

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补充投诉 08-25 21:27:23

要求58拿出我发布信息为虚假信息的证据?要求58拿出扣款合法性的证据。


补充投诉 08-25 21:23:37

无法联系到58人工坐席客服。故意拖延推诿。


58同城客服
回复 08-25 20:16:08

您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,您的问题我们已经收到,还请您私信联系@58同城客服,将您在58同城的用户名以及您遇到的具体问题反馈给我们,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,感谢您对58同城的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 20:14:16

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 20:14:16


发起投诉 08-25 19:55:31

我长期在58上发布出租房屋信息,最近一次提示要收取500元安远保证金才能发布。我交了500元钱后,帖子显示正常。第二天我发现帖子被删,58说是审核为虚假信息。我申诉了,可申诉失败。我自己家的宅基地盖的公寓楼,怎么会是虚假信息。图片有可能是很久以前拍的,有可能是从我发在58上的帖子下载的。但是信息确实是真实的,可以接受任何审查。联系客服,客服不给处理,说是让我申诉。申诉了,他们没有任何审核就驳回了我的申诉。我要求58退我安远保证金500元。我有病呀,发布别人的房源,一个月租金才300.让你们罚我500.再说这个帖子是去年发布过,下架了,又重新上架的。怎么会是虚假呢?


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