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在找靓机上购买了一套苹果充电器,收到后第一次充电就出现断连和异常。

H乐无极X 发布于 2019年08月26日 00:00
  • 17347687511
  • 找靓机
  • 产品质量问题
  • 退款
  • 88元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-25 16:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

找靓机
回复 12-26 15:16:09

您好,关于您反馈的问题我们已经收到,这边会尽快去核实问题并处理,期间需您耐心等待,谢谢您的配合,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-26 00:03:33

已分配商家 找靓机

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-26 00:03:33

H乐无极X 发起投诉 08-26 00:00:25

在2019年8月3日在找靓机购买的一套苹果充电器出现质量问题后,无法正常充电,1.一充电会出现自动断电后重新连接,充电器也有异响;数据线与原装充电器有区别,对比了好几根,只有它比较长些,疑似不是正品;申请退货退款,可最后不闻不问,只联系了一两次,就一直凉着不闻不问。多次联系在线客服,出现多次不理不睬,拨打电话客服,客服的态度极其恶劣。很强势的告知:没有问题,不给退,原返给我,并告知客服,充电器的确有问题,最后给出充电器头可以退,数据线不可以,告知无法接受,现在无法确定数据线也是好的,一块买的,有问题当然一起退,一套的,最后客服告知帮其报备上级会及时联系我处理,可一直没有任何回访及联系,就一直拖着。2019年8月3号买的,现在是2019年8月25日,也没有及时处理好。现在找靓机的客服出现不闻不问的状态,无法接受这样的行为……

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