家乐福真的是很棒棒,直至现在没有消息,大家去家乐福购物慎重!
由于之前拨打了12345市长热线,工商管理局联系了食品的生产方,对我进行了赔偿,生产方态度很好打了好几个电话处理,退还了购买的钱。从投诉开始到现在家乐福没有打过一个电话,没有任何的解释和道歉,不知道作为这么大的连锁超市,卖出去的东西就不负任何责任了?相关工作人员和领导从来就没有一丁点的重视?
上一条应该是一共购买了8盒,送出7盒,自己留了一盒
看到评论里有网友说我是职业打假人,首先我想感谢这些网友的抬举,虽然我也没有明白他们是根据什么推断的。在这里我也想澄清一下,我只是一名普通的消费者,在家乐福超市购买的“羊角蜜”是徐州的特产,买来赠予外地的朋友,一共购买了七盒,有一盒留在家里,拆开发现的问题,直至现在依旧没有引起商家得重视和联系,消费者花出去钱容易,可是真遇到问题了,维起权来却难上加难,还要收到某些网友的质疑,说我是在钻空子,真是五味杂陈,我也只是希望能够维护我们消费者自己的正当权益!
商家做生意不容易,都能理解,可是出售这些有安全问题的食品难道不是应该值得被重视的事情嘛?消费者是弱势群体,一次次的忍气吞声,换来的不是商家的感激和改进,而是更加过分的敛财行为和对食品安全问题的漠视,当商家出售有安全问题的食品时,有没有考虑过消费者食用后会发生多么严重的后果?
已分配商家 家乐福中国
2019年6月份在江苏省徐州市家乐福金地店,购买名为“喜米嘉”类食品总计8盒,其中7盒作为特产送给朋友,剩下的一盒前几日拆开后发现全部发生霉变,打电话联系家乐福方后,一个工作人员回电,百般推脱各种理由借口,并且表示只能退货款,我对此关于食品安全的理赔方案表示不认可,对方说24日下午两点至四点会有领导与我通话商议,结果一直至今仍未有来电!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。