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08-26 09:12:36
我八点多在携程联系裸睡谷民宿跟他们说我们飞机凌晨12 点多才到上海，咨询能否下订单，民宿回答说没问题，并让我加她微信到时联系，我们下飞机打的凌晨一点多到民宿所提供的附近1:28开始通过电话微信各种能用的方式联系民宿，一直无人接听，三个大人加小孩加三大箱行李一直在附近寻找民宿入口无果，大半夜也无人可以咨询，无奈之下另寻他处住宿，民宿于1:55才回电话，我们已经让出租车司机开出去另定了酒店入住了，这个民宿的意思我回了电话了是我们不去住不同意退款，携程也只说只能赔偿两百，我半夜拖家带口差点露宿街头，半夜三点才入住到新的酒店，因为民宿找不到司机一直带我们到处转地方打的费都花了三百，造成我精神上的疲惫至极，携程和民宿还不同意退款，实在太过蛮横无理，作为服务业这样的服务态度也让我心寒，希望能在这里得到公平合理对待
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