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平台不允许还款,还款到对公账号不予出路产生逾期。

发布于 2019年08月26日 10:58
  • 17347688706
  • 嗨钱网
  • 高利贷,客服处理不当,联系不到客服,还款未销账,还款失败
  • 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题,销账
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 09-24 19:22:59

已隐藏内容


补充投诉 09-15 22:37:20

马上就要还款了,请告知我们如何还款。你们又要怎么处理?什么时候才可以回复正常。你们现在的行为就是恶意逾期,很严重。


嗨钱网
回复 08-28 15:02:32

系统维护升级完成后将通过APP公告、短信等通知大家。给您造成的不便敬请谅解。


补充投诉 08-27 18:29:45

具体什么时候可以系统完善,下个月还要还啊,你们这样我们怎么还?请尽快处理。


嗨钱网
回复 08-27 16:43:45

因系统维护,已正常还完应还金额后,APP未能及时更新状态。此类情况您无需处理,请放心,我们后台已对相关还款数据进行完整记录,后期系统维护完成后,因系统维护期间产生的逾期费用及征信问题,嗨钱网将解除并恢复正常状态。


补充投诉 08-27 12:09:25

请尽快更新系统,销账,解决显示的逾期问题。


补充投诉 08-26 17:16:24

我不要你们这样官方的回复,我就请问为什么我还款去了你们的江西汇通金融公司的账号,但是我依旧显示逾期。给你们打了多少电话有用吗?你们的客服一天就没有不是忙的状态。我给江西汇通也打了电话也是没有客服,我想请你们尽快给我一个合理的解释并且立刻销账。


嗨钱网
回复 08-26 16:53:50

尊敬的客户您好!对于您的反馈将有专员接洽后续跟进事宜,请保持电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),感谢您的配合。 如有疑问可通过嗨钱网官方APP在线咨询留言或致电客服电话400-020-5566咨询。目前咨询电话较多,您可多次拨打尝试咨询,为此带来的不便敬请谅解! 如您已还款因系统延迟更新显示导致的逾期不收取逾期费用,且不影响征信,为此带来的不便敬请谅解! 特别提示:对公转账,请认准嗨钱网、资金方(笑脸金融、微众金融、江西汇通金融)的对公账户还款,请不要相信任何QQ、微信群内或其他渠道提供的支付宝微信个人账户或所谓的其他对公账户转账还款,谨防上当受骗。 资方官方客服电话—— 笑脸金融(深圳光华普惠科技有限公司)(客服电话4008-900-766) 西藏微众金融服务有限公司(客服电话400-6800-688) 江西汇通金融信息服务有限公司(客服电话400-0997-979)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-26 14:01:02

已分配商家 嗨钱网


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-26 14:01:02


发起投诉 08-26 10:58:18

还款日平台不允许还款,说平台在维修还到对公账号,按要求还至对公账号但依旧没有还款成功的信息,并且在第二日归位逾期订单,每天产生逾期费用。请相关单位予以解释说明。


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