趣头条app里的广告话费充值卡充100送100，其实是文字游戏诱导消费不予退款
发布于 2019年08月26日 21:24
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- 趣头条
- 不予退款,虚假宣传,未履行7天无理由退货
- 退款
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 14:00:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，给您带来不便深感抱歉，建议后期在参与活动的情况下可查询清楚对应的活动来进行参与哦，而充值卡是可以进行充值呢，但需要下载对应的APP，金额充值在对应的APP里面在致电使用是可以的哦，您也可以先使用这个方式试试呢，感谢您对趣头条的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
08-26 22:06:21
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 21:34:12
已分配商家 趣头条
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 21:34:12
发起投诉
08-26 21:24:54
本人于8月18日在经常使用的“趣头条”app里发现了一个"买100元送100元的话费充值卡活动",活动页面极具诱导性，并且是货到付款，抱着尝试的心态本人下了单，充值卡于2019年8月23号由京东物流送到，快递当场支付了100元，并已转接到商户账户。回到家使用的时候很明显发现了蹊跷，首先充值卡上没有任何的客服电话，但还写明了“中国电信”，背后有二维码是让你进行充值的渠道，扫进去就是让你下载一个名为“全天通”的app，很明了的说明这不是正规的中国电信话费卡，但还是打着中国电信话费卡的名号进行误导欺诈消费。之后我进行了充值发现话费并没有到我的手机号账上，只是锁在他的app里面，也不能提现，只能在他的app里面使用他的业务，很明显就是一个各种钻空子的骗局广告，现在我的100元变成了他app里的200元，但对我没有任何作用，我也没有使用一分钱，我要求此app，全天通，还有给他们打广告的app趣头条，协商给我进行全额退款100元。
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