山东高速95011钱到手后不作为,对客户的诉求不予理睬
- 17347692432
- 山东高速信联支付有限公司
- 不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
- 退款
- 130元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
之前退货申请注销的时候客服告诉我需要7个工作日注销,但是今天却被告知需要45天,我不知道你们在搞什么东西,客服敷衍客户都不统一口径吗?注销需要45天?现在政府干活都这么拖沓的吗?
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已分配商家 山东高速信联支付有限公司
我是在支付宝捆绑建行申请的ETC,不知为何默认山东高速?过两天东西到了后,按步骤申请激活,不成功,我就打电话咨询一下,说他们的数据显示是开卡失败(我不知道为何开卡失败了,还能把卡和设备快递给我),说帮我问问技术部门,之后三天没有音讯还是不能激活,于是申请注销退款,这一步倒没有遇到什么麻烦,按她们发的地址寄过去了,可是在显示对方收到货的一个多星期里仍然没有退款,也没有任何信息提示,支付宝里etc服务还是显示激活etc,打电话问客服也是一直敷衍我,说帮我加急,之前开卡失败了,客服也是这么骗我,脏话我就不说了,忍着一肚子的火气,请把款退给我,请给我注销,因为我还要申请上海发行的etc
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