已打电话过来。但依然不承认是他们产品的问题,坚持摔过了,无论如何都不能免费保修。严重违背中兴售后服务政策第三条:在购买之日起1年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。闪屏,是天机10pro的普遍问题!中兴贴吧里有好多人反映!对于中兴的态度,我表示严重的不满。
您好,关于您反馈的问题,已经在跟进处理中,感谢您对中兴手机的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 中兴终端客服
这款手机,大量机器出现屏幕快闪问题,我的也是,但是我的屏幕因为不小心摔了一条裂(不影响使用),就不给我保修屏幕快闪问题了。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。