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与悦如解约,免责退款迟迟没结果

匿名 发布于 2019年09月02日 14:50
  • 17347722815
  • 悦如公寓
  • 不予退款,服务不到位/态度差
  • 退款,解释
  • 2373元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-05 22:50:25


匿名 确认完成 09-05 22:50:24


悦如公寓
回复 09-03 16:20:24

亲,由于你的情况特殊,我们这边也在积极对接负责人,核实情况,优先处理你的问题,还望理解。


匿名 补充投诉 09-03 15:19:43

提交投诉后马上就有人联系我说当天可以到公众号余额,余额是有钱了,但是我申请提现提示我要20个工作日到账,闹呢!谁规定的退钱要20个工作日,这点你们签合同前连口头都没有提示过,更别说合同上有了,就显示公众号余额有2000多,不还是在你们手里??!你说这叫什么解决办法!


悦如公寓
回复 09-02 15:27:30

依据悦如公寓管理规定,提现时间是20个工作日,当然,我们会尽快核实情况,尽快解决问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-02 15:23:34

已分配商家 悦如公寓


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-02 15:23:34


匿名 发起投诉 09-02 14:50:26

之前入住六合幸福门5号楼1404房a房间,房管安排了无责退,搬走当天说十天内解决,好,理解,过两天再问成十个工作日,再过段时间问20个工作日,时间就这样让悦如推来推去,估计能推到过年。联系客服拨打投诉电话,就不带接听的,房管也是说自己是个员工,管不了,那就请能管的人联系我处理。


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