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万科物业不作为 每天遭受租客噪音污染 导致左耳突发性耳聋!

发布于 2019年09月02日 18:37
  • 17347724018
  • 万科物业VOICE
  • 不作为,不解决问题
  • 赔偿,改善服务,解释,作出处罚,道歉,停止骚扰
  • 2000元
  • 处理中
补充投诉 09-02 18:49:28

补充材料!请见附档!尽快解决噪音问题!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-02 18:40:03

已分配商家 万科物业VOICE


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-02 18:40:03


发起投诉 09-02 18:37:11

我是武汉万科城花璟苑的一名业主,2016年6月交房后,年底入住小区。我家隔壁和楼上的业主长期把房子租给租客,今年8月初,楼上和隔壁都换了新租客,特别是楼上8.10号新搬来两个年轻男性租客,我的噩梦开始了。工作日每晚七点到十一点半客厅间断性吵(大声走路,拖家具,掉东西的声音),十一点半到凌晨一点半主卧间断性吵,每次大概持续二十分钟到半小时,周末是全天。多次与万科物业的管家反馈,并未得到任何改善,楼上租客反而越来越吵,上周四去武汉三甲医院诊断为左耳突发耳聋,医生说和居住的环境噪音污染有很大关系。作为受害业主,我将情况再次反馈给万科物业,万科物业没有任何人和我联系,管家微信都不回复,万科400投诉热线反馈后,这是第三天,没有任何人联系我。本次去医院就诊,治疗费花了一千多,每天单位请假的误工费,身体心灵都收到巨大创伤!最可悲的是,医生说只有50%治愈可能。可是万科物业到现在依旧沉默,除了推卸责任,强调自己只是物业 是个公司,没有解决任何问题的权利和能力!对我的诉求置之不理,管家不回复消息,打万科全国400热线,今天第三天都没给我回复。作为龙头企业的万科物业,简直失望透顶!对于没有素质的租客,物业是否就不闻不问只会和稀泥?不保障业主正常权益?!请给出解决方案,不然我会维权到底!


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