抖音企业号认证审核员故意拖延时间导致认证失败
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本人通过抖音app进行企业号认证,交了600元审核服务费。很早就提交了需求的资料,但是抖音审核服务商企晟审核员(工号8039)故意刁难,拖延时间,在审核到期前半小时才发邮件说资料不符合,需要重新提交,那时离审核到期只有半小时了,已经来不及处理了,最后导致审核失败,审核费也不给退还。发送资料后有多次联系客服,都是忙音,抖音app上也发送多条消息,但是也没人回复。失败之后找审核员理论,其态度恶劣,不肯处理,在我还没说完的情况下就故意挂断电话。本人要求重新认证或者退还服务费!
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