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已分配商家 京东客服
本人8月24号在京东上买了一个星巴克的猫爪杯,收到货后开箱发现杯子有异味,做工也不精细,放桌子上都晃动。我就怀疑我买到了假货,于是去找商家出示授权书,商家出示不出来,我就打电话给京东客服投诉了这个杯子,可京东客服说这是自主品牌,我听到后真的很气愤,用了星巴克logo出示不了授权书明明是假货跟我说是自主品牌。希望按照消费者权益保护法第55条退一赔三,还消费者一个合理的解释,让京东对假货做到零容忍!
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