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本人在闺乐礼品拼购专营店买到一个假货猫爪杯

发布于 2019年09月05日 16:08
  • 17347738266
  • 京东客服
  • 假货,发票问题
  • 赔偿
  • 119元
  • 投诉已完成
评价 09-22 13:27:37


确认完成 09-22 13:27:37


京东客服
回复 09-05 16:21:11

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-05 16:11:08

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-05 16:11:08


发起投诉 09-05 16:08:21

本人8月24号在京东上买了一个星巴克的猫爪杯,收到货后开箱发现杯子有异味,做工也不精细,放桌子上都晃动。我就怀疑我买到了假货,于是去找商家出示授权书,商家出示不出来,我就打电话给京东客服投诉了这个杯子,可京东客服说这是自主品牌,我听到后真的很气愤,用了星巴克logo出示不了授权书明明是假货跟我说是自主品牌。希望按照消费者权益保护法第55条退一赔三,还消费者一个合理的解释,让京东对假货做到零容忍!


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