补充投诉
09-07 09:27:59
打各种投诉电话400，启德根本不理睬不办事，他们这种大机构的投诉电话就是摆设，那是保护消费者权益的电话吗，那是保护自己机构的无赖网，拖着不办事
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 19:55:16
已分配商家 启德教育
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审核通过
09-06 19:55:16
发起投诉
09-06 19:54:53
我现在诉求是要申请退费，退还我缴纳的全部费用加上中介老师错误指导交的iceap语言中心的1600rmb申请费。下面我陈述一下退费理由。 1、中介老师老师没有实事求是的告知学生申请事实。中介老师说布鲁克硕士承认所申请的iceap语言中心的语言成绩，即不需要考雅思，布鲁克硕士承认iceap的语言成绩。2019年6月4日告知，随后启动申请。学生缴纳iceap语言中心申请费1600rmb。2019年7.16学生本人从官方微信公众号查到布鲁克硕士并不承认iceap语言中心。随后多次与在加拿大的姑姑打听得知布鲁克的硕士从来没有承认过iceap语言中心。 2、您可以核实布鲁克硕士是否和iceap语言中心合作以证明确实是中介老师的错误。 3、这个事情是我自己查出来的中介老师错误的事情。没有做到一个留学中介的实事求是和负责。若听中介老师安排我10月份去iceap语言中心了，发现语言中心没有合作的院校，那10几万语言中心和学生的青春谁来承担呢？ 4、截图可见，中介老师再没有确切回复我布鲁克硕士是否与iceap语言中心合作。
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