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商家店铺名 膏药世家工厂店 店铺销售龙江王麻子膏药产品实际发来的是三无产品膏药

发布于 2019年09月07日 16:08
  • 17347747614
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 假货
  • 赔偿,作出处罚
  • 6319元
  • 投诉已完成
评价 10-28 15:34:08


确认完成 10-28 15:34:07


补充投诉 09-10 09:22:24

已隐藏内容


拼多多客户服务
回复 09-07 16:25:51

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-07 16:08:40

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-07 16:08:40


发起投诉 09-07 16:08:31

我们是龙江王麻子膏药品牌方,2019年8月20日通过拼多多平台购买一盒龙江王麻子膏药产品,实际我们收到的是卖家寄来的商品,该店铺共销售71件,单价89元,我们要求卖家赔偿我们违法所得的货款共计6319元,经多次在拼多多投诉卖家销售假货,拼多多平台及不专业的回复敷衍我们,所谓的平台高级专业解释说卖家行为属于描述不符,不是假冒品牌,我想知道拼多多平台就这么纵容这些不法商家销售假冒品牌的三无产品吗?我们已经不再像拼多多平台反映此事,我们会在各个平台投诉该事,包括下周一我们要联系12315也进行投诉举报。希望黑猫平台能为我们主持正义,感谢。


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