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在京东商城(The banana car车品优创店)购买到了假货

发布于 2019年09月08日 12:58
  • 17347751248
  • 京东客服
  • 客服不处理,联系不到客服,售卖假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 86元
  • 已回复
补充投诉 09-09 22:48:49

我并不满意京东客服的回复,我怀疑客服包庇商家


京东客服
回复 09-08 13:31:38

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-08 13:25:42

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-08 13:25:42


发起投诉 09-08 12:58:35

收到货后发现质量特别差,做工粗糙,线头杂乱,还有一股子胶水味道,这分明就是路边摊的质量,所以我就严重怀疑是假冒伪劣产品,我稍微懂一些法律,所以我通过12315来维权!后来我去官方旗舰店看了一下相关的产品,价格最低在3000,有的甚至高达一万!而我买的产品价格和正品的价格差距那么大。卖家利用非常低的价格吸引消费者,欺骗消费者,严重触犯了中华人民共和国《消费者权益保护法第五十五条规定》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。利用以次充好的产品来谋取暴利,属于欺诈行为,严重影响了品牌方和其他正品的经营和名誉,故意扰乱市场环境,希望相关人员严重对待这件事情,严肃处理,还我们消费者一个绿色的购物环境!!!


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