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京东阿迪达斯旗舰店换货签收10天跟我说鞋盒油污影响二次销售

发布于 2019年09月08日 19:11
  • 17347751804
  • 阿迪达斯官方旗舰店
  • 换货不处理
  • 发货,道歉
  • 699元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-09 09:36:12

已分配商家 阿迪达斯官方旗舰店


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-09 09:36:12


补充投诉 09-08 19:22:47

以下是昨天的客服聊天记录,他们只会说仓库反馈说鞋盒油污,图片却一直发不出来,更不用说视频了,只求给个说法,我心里清楚我发回去的鞋没问题,想问阿迪的工作人员你敢摸着良心说你收到我的东西真的有所谓的鞋盒油污问题吗?真的是要被你们气疯了,从来没见过这样的卖家,店大欺客吗?


发起投诉 09-08 19:11:40

8月29日他们签收的我退回去的商品,期间一直有联系客服催促尽快处理换货事宜,现在签收10天了,跟我说鞋盒油污无法入库,影响二次销售,我发回去的鞋我很清楚,肯定没有问题,而且我还是顺丰原纸箱发回的,现在他们空口白牙的跟我说油污就油污了吗?一直说要给我发图片也没发,要求阿迪提供拆箱视频,证明确实是我发回去的鞋盒有问题,图片的话我也无法确认就是我发回去的,如果无法举证,请卖家把我要换的商品发出。


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