美团外卖吃出苍蝇,德德热干面一句话:小本生意不挣钱,爱怎么投诉随便
- 17347753116
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 赔偿,道歉,下架产品
- 500元
- 已回复
美团已经没有投诉按钮了,显示处理完毕,换句话说,也就是平台给了解决方案,顾客只能接受,所以才会来这里接着投诉美团
处理结果,共赔付210元,到现在为止只有美团补偿的120元,没有收到商家道歉和赔付,商家10次以上出现食物内有虫子,仍正常营业,月销过千
您好,查看工作人员已给您处理过了哦
已隐藏内容
您好,查看给您处理中,辛苦耐心等待
已分配商家 美团网客服小美
事发餐馆,多次出现食品安全问题,平台并未重视,美团客服给出210元补偿方案,至此时我并未接受,我需要的是诚恳的态度
19年9月7日13点,在美团外卖点了俩份热干面,食用过程中发现苍蝇,当场干呕,联系商家态度强硬,美团客服介入,当日晚上客服告知处理结果,商家并未按照相关规定赔偿,美团平台告知对商家没有约束能力,并告知我个人维权很难,引导我放弃投诉,我拍照录像留证后,发现该店家多起食物中有异物的事例,并留证告知美团客服,至此饭店仍在正常营业,月销过千
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