24小时内无条件退款成空头支票，尚德是否是培训套路贷霸王条款?
发布于 2019年09月08日 22:22
- 17347753495
- 尚德机构
- 退款问题,培训贷,涉骗,霸王条款,费用问题,客服电话打不通
- 退款
- 1618元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 14:04:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的同学您好，小编已了解您的情况，已经将您的问题对接相关责任部门，或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
亲爱的同学您好，小编已了解您的情况，已经将您的问题对接相关责任部门，或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 22:34:15
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 22:34:15
发起投诉
09-08 22:22:25
本人基于对尚德培训的信任，以及尚德销售的大力介绍，本人于2019年9月5日中午12点16分支付首笔款项1618元，报名了“行政管理专本连读名校奖学金晋升班PLUS”课程，后续支付按照销售要求需要进行分期。但当晚9月5日晚上22时20分，我与跟我对接的尚德机构张老师微信联系，咨询学区修改问题，对方答复已经提交班主任，让我耐心等待。随即22时25分，我提出报名的行政管理专业并不是我想要的人事那种，提出先退掉，对方以“可以换专业”、“具体咨询咱们那个班主任老师，我这边不太清楚退款流程”，让我去APP里面联系班主任，可是APP里只提示说会有人主动联系我，然后我在网上尚德的首页没有找到可以联系售后的电话，在网上搜到的尚德400电话全部都是空号。投诉无门，退款无门，尚德竟然要霸王条款收取15%服务费，可是根据协议24小时内我可以无条件退款。我不相信尚德这么大机构竟然会做出这样的事情，难道这是培训套路贷？还是尚德是HSH恶势力，霸王条款收取15%服务费？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
