平台机制有些问题,客服态度很好。
已催促工作人员核实处理。
平台显示他被封了,可是钱还没我这啊!!!
您好!您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~
今天应该上班了,你们平台到底什么时候能帮我处理这件事,买家还是什么都不说,什么也不回复。你们还看不出来?
您好!您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~
我已经按照你们要求,将图片证据发送给你们的邮箱,请你们尽快处理!!!
骗子买家现在开始套路我了,想退款不退货,恶意退款砍价,我就想知道你们平台到底管不管?那天你们客服联系我说买家准备自付邮费退货,可是现在呢?你们到底准备怎么处理?几天了退回来的东西谁知道他有没有拆机更改?
您好,查询工作人员已联系您告知方案,建议采纳工作人员提供方案。
买家还在继续单出恶意退款,昨天转转平台联系我说买家准备退货,可是这都几天了?希望平台尽快解决,现在是钱在平台,东西在买家手中,我是卖家很弱势啊,希望转转尽快给我解决这个问题,不想在跟买家脱了,他能脱的起在到时候玩个恶意退款,损害的事我卖家用钱!!!!
已催促工作人员再次致电。
刚才在打电话,没接到客服的电话,回过去也没人接,麻烦客服重新联系一下谢谢
物品介绍里面有注明华为位置和大小,买之前他也看到,买以后又开始说这个事,职业骗子买家,一天看他上线好几次就是不联系我。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
看到网上很多说职业骗子买家,恶意退款什么,真的很害怕,和我目前碰到的情况差不多,只不过我觉察出来比较早,担心拖得久了不知道买家会怎么摧残我的手机,而且金额也不是小数目中间买家恶意退款几次耽误我收到钱怎么办,转转客服还需要等买家申请退款2次才能介入,他们这个办事效率真的很差,我根本也找不到其他能联系到转转的方式。
已分配商家 转转客服中心
我已经在主页说明情况,摄像头附近有划痕,也标明了新旧程度,现在买家收到货各种挑毛病,我也说了不要可以退货,他却让我出邮费或者在给他便宜200,我不同意一直让他退货,但是买家现在也不联系我也不收货,什么都不说我又无法申请转转客服介入,我看到转转的提醒说他一个月购物22次退款6次,我觉得我可能是碰到了职业便宜买家,恶意退款的那种,希望转转尽快介入,保证卖家权益收到货款。
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