本人于8月19号在毒app上购买价格为9399的绿龙虾礼盒版,9月4号召回。其后发现礼盒出现磨损严重问题,礼盒版为商品的一部分,毒app有责任监管其品质,否则为夸大商品的购买价值,以礼盒版为卖点提高出售价格(毒app手续费收入更高)以欺骗消费者购买。在第一次平台投诉后与毒进行沟通,其客服态度差,不解决问题。对于礼盒的磨损问题为与我沟通上,依旧解释为毒app认为可接受并不需要本人知情。对于内鞋盒的破损直接不与处理。
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已分配商家 毒app客户服务
与毒上购买一双价格为9399的鞋子,其平台品控不过关,鞋盒破损严重,并未和本人进行沟通,强行交易。与其客服交涉态度恶劣,频现霸王条款。
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