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文都教育 不给退款

发布于 2019年09月10日 14:01
  • 17347761133
  • 文都考研
  • 不予退款
  • 退款
  • 722元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-13 11:06:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


文都考研帮
回复 11-13 10:39:30

已对接给相应的文都分校,同学请耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 10:20:53

已分配商家 文都考研


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-10 14:58:29

已分配商家 安徽文都教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-10 14:58:29


发起投诉 09-10 14:01:03

买了文都教育两门课程:暑假集训 英语二。暑假集训已经上完了,因为英语二和学校上课有冲突所以要退费,开始说能退七百,然后我同意了,然后又告诉我一分钱也退不了了,还告诉我如果我非要退暑假集训的车费也不报销(暑假集训十足石家庄,不在天津,并且之前签协议也没说会去石家庄)一共有两个协议,暑假集训的协议上写得清清楚楚,这份协议暑期终止,现在文都还威胁说退费连车费也不给退,车费122.5。然后我算了下英语二违约金扣除和上过的课时还有书费,算下来还是能退钱的,但我不管怎么说,对方都说退不了。ps:文都说我一张协议里包含得有英语二集训,这样算下来的话,钱还交少了,所以不能退,看两份协议图,我签的两个协议里都包含英语二集训,所以不存在对方说的钱交少了。


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