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商家收到退回去的货物不给退款,平台客服只会让买家等

匿名 发布于 2019年09月11日 22:49
  • 17347768746
  • 淘集集
  • 不予退款
  • 退款,作出处罚
  • 19元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-12 11:20:50

匿名 确认完成 09-12 11:20:49

淘集集
回复 09-12 09:51:59

您好,非常抱歉给您带来不好体验,商家在确认收到货后,3-5个工作日退款到账,这边会继续反馈工作人员核实解决。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 09:41:10

已分配商家 淘集集

毒App客户服务
回复 09-12 09:11:37

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

匿名 补充投诉 09-11 22:51:59

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 22:50:24

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 22:50:23

匿名 发起投诉 09-11 22:49:59

26号刚拍下就退款了,联系了店铺客服不给回复,29号给发货了,快递打电话送货时候我拒收了货物,6号商家收到退回去的货物,不给退款,平台上自动确认收货了,现在11号联系了平台客服他们还让我等2天,平台客服只会说让等,不给处理

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