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在淘集集七只果旗舰店买的夏威夷果受潮明显退货回去卖家不承认质量问题不肯退运费

匿名 发布于 2019年09月11日 23:24
  • 17347768879
  • 淘集集
  • 质量问题卖家不退运费
  • 退款
  • 10元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-12 11:38:59

通过黑猫投诉,淘集集很快就联系退款,感谢黑猫投诉,淘集集卸了

匿名 确认完成 09-12 11:38:58

淘集集
回复 09-12 00:21:31

您好,非常抱歉给您带来不便,这边帮您反馈解决。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 23:54:00

已分配商家 淘集集

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 23:54:00

匿名 发起投诉 09-11 23:24:12

最近在淘集集上的七只果旗舰店买了两罐夏威夷果,尝了一个受潮了一点都不脆,又尝了一个是干瘪,连着打开几个只有一个能吃的,联系七只果卖家,一直没人回复,淘集集客服也一直联系不上,当天就申请退货退款把夏威夷果退了回去,夏威夷果的退款收到了,可是退货运费一直拖着,卖家不理,客服让我找卖家,今天卖家终于回复,可是竟然不承认质量问题,照片上明显的干瘪果子睁眼说瞎话说是小颗粒,东西都寄回去说要提供质量问题报告,明显就是推脱,虽然是10元钱的小事,可是卖家态度太嚣张了,淘集集客服敷衍了事,这网上购物还能不能有个保障

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