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智能火车票app,收了两次一张火车票的钱

匿名 发布于 2019年09月11日 23:57
  • 17347768978
  • 智行火车票
  • 火车票重复付款
  • 退款
  • 80元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-12 14:09:26

匿名 确认完成 09-12 14:09:25

匿名 补充投诉 09-12 12:53:47

因为抢票需要提前付款,在第一次付款之后跳回app,提示我支付失败,不过支付宝付款了,再次付款,又扣了钱。发现之后我取消抢票,只退回了一次钱

智行火车票
回复 09-12 08:59:20

已隐藏内容

匿名 补充投诉 09-12 00:12:32

是抢票的时候付了两次钱,取消抢票只退回一次钱

匿名 补充投诉 09-12 00:11:17

是抢钱的时候扣了两次钱,我取消抢票只退回了一次的钱,本来发的单号有误

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 23:57:51

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 23:57:51

匿名 发起投诉 09-11 23:57:28

今天抢票,我支付了一次票钱,但是提示我未支付,又是转到支付宝再次支付,因为怕票抢不到,当时以为没事,事后发现支付两次,我开始退票,但是只退了一次票的票,还有一次并未退回。联系客服也联系不上

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