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本人用联动云共享汽车通过导航在规定地点还车成功,同一个还车点两次都被通知违规拖车

用户7304424450 发布于 2019年09月11日 23:59
  • 17347768984
  • 联动云租车
  • 客服不处理/处理不当,乱收费,规定还车还被拖走
  • 解释道歉,赔偿
  • 400元
  • 已回复
联动云租车
回复 09-15 16:31:46

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过致电我司热线客服10101***,在不跳过语音播报情况下,按1按1再按0即可接入人工服务。非常感谢您对联动云的关心与支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 23:59:31

已分配商家 联动云租车

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 23:59:31

用户7304424450 发起投诉 09-11 23:59:14

本人在2019年9月七日使用联动云共享汽车,当天2点开始使用汽车,2点一十还车成功,还车时通过联动云官方APP导航到规定还车点,到达规定还车点后我还问保安这里是不是停联动云的,保安肯定说是而且我看到里面很多联动云共享汽车,于是我就停在其他联动云共享汽车旁边,这次的还车点和具体信息如下: 安黄燚/ 取车网点: 市政|永川重庆百货路边车位(重庆市永川区胜利路街道非菜路龙城国际) 还车网点: 市政|永川职教中心路边车位(重庆市永川区中山路街道中山大道中段 取车时间: 2019-09-07 02:00:18 还车时间: 2019-09-07 02:10:03 车牌号: 渝A029PP 这个还车点实在路边停车场 然后来看看第二个 @o***@yhping:xoxo  安黄燚 取车网点: 永川城乡建委会露天车位(重庆市永川区中山路街道学府大道五洋蜂尚露天车位) 还车网点: 市政|永川职教中心路边车位(重庆市永川区中山路街道中山大道中段) 取车时间: 2019-09-08 01:44:25 还车时间: 2019-09-08 02:37:35 车牌号: 渝A778ZD 注意了这是两天,还车点导航在同一个地方,在同一个还车点换的车,客服人员首先第一次没通知我,再就是两次同一个地方都被拖走?搞笑的吧,自己设置的停车点还能被拖走还怪我们消费者?可想而知联动云的钱来至哪里,有多少违规的操作。希望好好处理客观处理,不要昧着良心。

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