黑猫消费者服务平台
自动完成
01-17 20:00:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好，如给您带来不便，票牛网深感抱歉。
补充投诉
09-16 15:52:17
那平台降价这么多的前提之下，请问消费者怎么转给别人呢？
您好，非常抱歉，票品为特殊性商品，下单后不支持退换，如身体不便敬请自行转票或赠送其他人观看，敬请谅解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 17:40:03
已分配商家 票牛
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 17:40:03
发起投诉
09-12 17:39:07
1.演唱会6月开售我买票时，480元座位票售价777元一张，9.12的价格为483元一张，差价每张294每张，商家拒绝退差价。 2.演出在9.28，截止到9.12尚未开票，我已和客服沟通，表明自己购票时未怀孕不知会有突发状况，但是因为现已怀孕，不便去现场，确实不是因为自己时间排不开，必要时我可出具医师证明。客服已不懂法律为由一直拒绝退票并让我自己转票，后又说退票可以但是要收取777元手续费。 3.现在我的疑问点是： 1⃣️为什么票牛网开票前后价格上会有这么大的差价？消费者这部分的损失只能自负？ 2⃣️我可以接受退钱需要承担手续费的前提，但是我希望这个操作是符合相关法律法规的，而不是像商家反复强调的，下单时已通知，霸王条款也是预先告知的，但不代表这个所谓约定俗成的规定就一定是正确的是合理的。在商家前后有这么多的差价的前提之下，我从心理上是不能接受要按照原价来支付退票手续费的。
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