在毒购买一双41码aj6球鞋 拿到手便发现鞋底有灰尘污渍
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- 毒app客户服务
- 客服不处理,服务不到位,三包问题
- 退款,赔偿,道歉
- 2143元
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在我投诉后有另外一个专员打电话给我,说他们的视频是无法看清鞋底的 只可以从质检人员的动作中判断,完全是主观臆断,并不能给我提供清晰的截图与第1个工号为269专员所说的话自相矛盾。毒app专员互相扯皮推卸责任 前后口径不一样 吃相实在是难看 如果此次专员还不能满足我退货并补偿的条件 我也会找新闻媒体曝光这无量软件
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
已分配商家 毒app客户服务
当时拿到手发现球鞋有污渍,也没有多想以为处在正常范围之内。便拿去另外一个APP做二次售卖。但商品被退回理由是有试穿痕迹。像读APP专员反馈。专员说他们仓库发过来的时候是好的,我要求他们提供发货视频截图。他们说这涉及核心,不予提供,我就不明白一张图片怎么就涉及你们公司核心。球鞋的防盗扣,证书都在。我已提供带有防盗扣的球鞋污渍证明。如果你可以提供你们仓库发货是完好的照片,我可以不进行投诉,如果你们无法提供,请对我进行退款并赔偿运费损失。
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