下单商品不发货,客服敷衍
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我这边下单了一个书,然后第二天客服就把快递退了,我问他为什么,他说退款已到账,你可以换过其他书,但是我已经下单了,然后又解释说没货,那没货她为什么要拿出来卖呢?卖卖了就算了,现在我下单了,他又不给我发货,又一直在那里敷衍了事。
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