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已分配商家 京东客服
手机京东APP上网购一款冰箱,在京东快递运输途中造成碰撞,导致冰箱上一个角严重变形。苏州红庄营业部配送员在送货到家时,要求顾客先签字签收,再验货。打开包装发现冰箱有损坏,反应至配送员,其表示无法处理。反应至京东卖家,表示商品已签收,无法退换。
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