索菲亚全屋定制家具欺骗消费者。红星美凯龙推诿逃避责任
发布于 2019年09月14日 21:35
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- 索菲亚-全屋定制
- 欺骗消费者,服务欺诈
- 公平给出解释,更换
- 6500元
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已分配商家 索菲亚-全屋定制
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发起投诉
09-14 21:35:02
投诉唐山市高新区龙华道红星美凯龙时代家居二楼索菲亚全屋定制。投诉欺诈消费者，订的衣柜展厅样品，承诺送到时跟展厅一样，还让我们拍了照片。签的合同说40天内送货，结果中间以各种理由不送货，拖延。期间有一次说40天内肯定送不到，给我们几十块钱，日期订不了。九月十四号最后一天，下午四点打电话过来还想脱完，在我的强烈要求下，才从展厅仓促拆下。运输更是没有任何保护措施，就像一堆破烂一样堆一起送过来。到现场安装师傅又说这不行那不行，高度不够需要切家具，上下和中间都得切。我不同意，打电话给索菲亚他们言语不详，不愿意承认错误。因为四十天内没有任何人上门量尺，买的时候销售人员信誓旦旦的说肯定能装上只需要把底板拆除即可，其他都保持原样。结果呢上下中间都得切。一个柜子切成两段这是什么工艺？这是索菲亚独创的？就因为买的样品就可以随便糊弄？一句合同就这么签的，霸王条款厉害啊，骗术高明啊。当初的承诺一个也兑现不了，打死不承认。投诉到红星美凯龙，就一句话，样品不退换，意思是我们就这样爱咋滴咋滴。真牛，两大知名企业就这么欺骗消费者，搪塞推诿？
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