国美第三方卖家紫金珠宝官方旗舰店10天不退款
发布于 2019年09月15日 10:19
- 17347782817
- 国美在线客户服务中心
- 国美商城
- 付款不发货,退款10天不到账
- 赔偿,退款
- 35400元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 17:00:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您的心情我们能理解，请问您的诉求是否已解决，如未解决请联系我们客服确认，感谢您的理解！
补充投诉
09-15 12:17:45
已隐藏内容
您好，抱歉给您带来不便，查询此单显示9.6号系统自动审核通过，款项原路返回。已反馈财务部门核查详细退款情况，也建议您同时联系支付宝查询，核实确认后会尽快与您取得联系，建议您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-15 10:20:40
已分配商家 国美在线客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-15 10:20:40
发起投诉
09-15 10:19:08
订单编号：119******** 订单编号：119******** 订单编号：119******** 9月3日下单购买投资金条，到9月5日还未发货，商城在线客服也联系不上，按照国美第三方卖家48小时发货规定，卖家已延迟发货，申请投诉赔付也不处理，后来退款，其中有一订单：119********，退款近10天不处理，到今天也没到到账，国美和商家蛇鼠一窝，不为消费者作为，欺压消费者。
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