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携程旅行霸王条款

发布于 2019年09月15日 11:19
  • 17347783112
  • 携程客服
  • 价格问题
  • 补差价
  • 2101元
  • 投诉已完成
评价 09-17 17:41:47


确认完成 09-17 17:41:47


携程度假
回复 09-17 17:27:09

很抱歉给您带来不佳的感受,您的事情我已经帮您反馈了相关的主管,待核实后会与您取得联系,谢谢!


补充投诉 09-17 16:06:53

今天回复又换成了是机票的原因,我真的无语。携程这么大的企业可以来回来去的,毫无根据的胡乱找理由啊,没有丝毫的诚意和态度来解决问题


携程度假
回复 09-16 17:56:38

您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。


补充投诉 09-16 17:49:34

继续降价!比昨天更低了!请问携程又有什么新的解释?


携程度假
回复 09-16 12:09:23

您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。


补充投诉 09-16 11:37:15

第一次给我的回复是因为机票的价格变得造成的降价,在我查询了机票及价格并且截屏后,携程的回复又调整说是酒店的原因造成的降价,来回的说辞完全不同。 商家表示没人给三百元人民币的补偿,我们不接受,只要求补差价。因为实际产品的内容并未有任何的变化,价格只是携程的调整,所以要求补差价


携程度假
回复 09-15 11:50:15

您好,请放心相关主管正在认真为您处理此事,核实清楚后将及时与您取得联系,谢谢!


携程机票客服
回复 09-15 11:40:02

您好!您的反馈已经转交给主管了,待核实后会尽快与您联系,麻烦您耐心等待一下,谢谢!


携程客服
回复 09-15 11:21:05

您好,已收到您的反馈,为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复,请放心。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-15 11:20:00

已分配商家 携程客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-15 11:20:00


发起投诉 09-15 11:19:40

产品只是在第一程的航班发生了变化,产品就降价,并称不给消费者补差价,不需要任何的解释,霸王条款 第一个航段变化的航班如图,只是时间变化,但金额并无任何差异。


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