商家没有告知不能取消自动续费，现在无法注销手机卡无法更改套餐无法解绑银行卡
发布于 2019年09月15日 23:54
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我购买的是中国电信美国通讯的套餐和手机卡，有一个活动是首月一美元(原价49美元)的套餐。购买时并没有说买了这个套餐接下来的几个月会自动续费，扣款的银行卡直接自动绑定了当时购买时使用的信用卡。而且，我购买时电信系统自动给我选中了一个“买三个月送一个月”选项，我并不知情，刚刚联系客服告知我如果选了这个就不能取消自动续费，必须等三个月后才能取消。那岂不是要扣我三个月每月49美元加5元税？这合算人民币有1000块钱了吧？我让客服帮我取消套餐或者直接销户，客服态度冷漠并不帮助我。手机卡、包装和介绍上也没有任何关于合约的说明，也没说不能注销、更改套餐和取消自动续费。这难道不是欺诈吗？希望电信可以给我取消自动续费
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