已解决
京东再次致电我时麻烦别统一回复已超过七个工作日不给予退款,
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已分配商家 京东客服
本人于2019年8月3日在京东上购买一款手链,结算时自动勾选plus会员,由于本人几乎不用京东所以商品收到后就卸载了京东app,9月15日晚京东白条客服致电说我白条逾期,查询后才知道是支付了plus年费会员,期间没有收到京东任何电话提醒说白条自动续费。致电京东客服后,结果反馈超过七个工作日不给予退款处理。那么请问在七个工作日内京东或者plus会员有任何消息提示我自动扣费了吗,作为消费者我们的知情权利在哪里?所以本人要求京东讲吧支付的plus年费全款退还给我谢谢!
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