沪江网校霸王条款合同！！不愿协商！一分钱都不还我！！41579元的血汗钱！！
发布于 2019年09月16日 15:54
- 17347789003
- 沪江客服
- 不予退款,自定义霸王条款合同,无良商家
- 退款,改善服务,修改宣传内容
- 41759元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 16:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
该诉求工作人员已联系处理。
补充投诉
09-24 10:30:02
沪江网校的老师说当我进入课程开始的时候就是跟他们签订了合同，但是我并不知道这个情况下就进入上了一节课，而且我在这个过程中，他们都会提醒我要按时还款不然会耽误我的征信记录，我只上了一节课，并愿意承担一定的违约金就是因为这个合同存在着很大的问题！我现在就是针对他们这种没有任何违约金条款规定可以解决，并将大部分的责任转移到消费者身上的条款式合同进行投诉！！希望您们可以支持和帮助我们消费者！
补充投诉
09-17 16:17:38
刚刚沪江售后打电话过来说无论投诉到哪里都不肯退钱，请求黑猫平台支持！！
补充投诉
09-16 15:58:19
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 15:55:22
已分配商家 沪江客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 15:55:22
发起投诉
09-16 15:54:27
于2017年10月14日购买了外教1v1口语420课时，当时抱着出国留学的心态想要雅思考试7分！所以报了班，当时告诉我要学到9级才可以，可是没有那么多钱，所以还诱导我去进行优学宝分期付款进行了12个月的分期，首付4636.15！后面36943.65全部还清！但是家里老人出了车祸后回家照顾家人无法学习无法出国！420课时只上了一节！！现已结婚准备生子，在这样的情况下想协商解决，同意提出一个合理的安排后愿意承担一定的责任，但对方表示不给予任何退款！！！没有跟对方签过任何协议！！他们说当时进入课程前的点击链接就已经同意了30天后不退款！！已查询无这项国家法律条款！！希望在黑猫投诉能给予说法！！先投诉了沪江cctalk说跟他们无关，那在沪江网校app学习的课程，不管什么CCtalk还是Hi talk都是沪江网校的！！不要做无谓的挣扎！！望黑猫给予正义的支持！！谢谢！！
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