今天又发了申诉邮件，希望这次可以顺利通过。提供了以下资料证明： 1.上传了村委会证明。 2.上传了租赁合同，合同上有房源地址、房东身份证号和手机号等信息 3上传了房东手持身份证和房东手持租赁合同的照片 4..上传了本人手持身份证和手持租赁合同的照片 5.上传了房源的水卡电卡 6.上传了房源的水电缴费记录 7.上传了房源的整体照片 8.房东的身份证上的地址是：广东省潮州市枫溪区池湖埠顶头9号，此房源新楼是房东三表兄弟合起来重新扩建的，所以地址是池湖埠顶头10号。

商

58同城客服回复 09-23 14:12:11

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商

58同城客服回复 09-22 11:46:07

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补充投诉 09-22 11:36:17

靠这种操作58同城绝不会长久的，这是什么样的服务，给人设陷阱靠保证金赚钱，其它平台绝不会干这一套。你们平台的所有职员不觉得这种操作太不科学了吗？

补充投诉 09-22 11:27:57

申诉还是沒通过，真是无事生非、太小题大做，实在是太过分太麻烦了，明显就是逼你自动放弃，明正言顺吞掉3200元保证金，58同城真是太坑人了。

商

58同城客服回复 09-21 18:03:55

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补充投诉 09-21 16:24:43

我最后一次申诉刚发邮件出去了，如果还不能通过我只能放弃了，那一定是你们在故意刁难来侵吞保证金了。人是要通情达理，是要懂得变通的，特殊情况应该特殊酌情处理。

补充投诉 09-21 16:05:22

1.上传了租赁合同，合同上有房源地址、房东身份证号和手机号等信息 2上传了房东手持身份证和房东手持租赁合同的照片 3..上传了本人手持身份证和手持租赁合同的照片 4.上传了房源的水卡电卡 5.上传了房源的水电缴费记录 6.上传了房源的整体照片 7.房东的身份证上的地址是：广东省潮州市枫溪区池湖埠顶头9号，此房源新楼是房东三表兄弟合起来重新扩建的，所以地址是池湖埠顶头10号。

商

58同城客服回复 09-21 15:48:42

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补充投诉 09-21 14:46:21

又发出了邮政申诉，但没回复。怎么回事一次又一次的没完没了。假如是你们碰到我这种情况你们有何感受。

商

58同城客服回复 09-21 12:40:55

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补充投诉 09-21 12:13:09

今又发邮件申诉了，我真的申诉了太多太久了，58平台这种操作太复杂了太麻烦了，这些所有证明足以证实房源的属实性了，为什么不特殊情况酌情处理？如果还有疑义我也欢迎平台可以实地调查证实。

商

58同城客服回复 09-21 10:48:40

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补充投诉 09-21 10:10:07

昨天邮箱又有申诉，提供了我能办到的所有相关证叼，但是没有回复。

商

58同城客服回复 09-20 13:21:13

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补充投诉 09-20 12:54:43

谢谢你这些天耐心帮助，我不想再申诉了，又要村委会开这证明那证明，算了，3200元要扣多少能退回多少随你们决定吧！我和房东是租赁关系，房东人在外地长年都没在村里，就算他在，他也没义务帮我这些乱七八糟的事。

商

58同城客服回复 09-20 10:31:10

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补充投诉 09-20 10:23:46

已经收到邮件，还是原来一样，要提供我拿不出的证明，还是要申诉申诉，事情没有一点转机，觉得这样的申诉还有意义吗

商

58同城客服回复 09-20 09:20:16

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补充投诉 09-20 08:05:13

昨天发的邮件申诉，我的邮箱是zbx135********@qq.com

商

58同城客服回复 09-19 21:59:03

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补充投诉 09-19 21:08:17

有邮箱申诉，但不知能不能通过？我现在是心灰意冷了，我太难了！最近心情很糟，谢谢你的耐心引导！

商

58同城客服回复 09-19 18:29:34

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商

58同城客服回复 09-18 22:46:59

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补充投诉 09-18 22:45:23

我已经提供了租赁合同书，合同书上有我的身份证号码、电话号码，还有房主的身份证号码和电话号码，合同上有房源详细地址，还提供了本人手持身份证照片，交水电费的水卡电卡，微信交水电费的缴费记录，这些还不能证明房真实性吗，房产证明土地证明确实没有，整个池湖村个人宅基地都没这些证明。我真的没有办法了。

商

58同城客服回复 09-18 22:11:13

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补充投诉 09-18 22:04:50

怎么申诉？不要那些证明吗？你看下面图片，我怎么申诉？

商

58同城客服回复 09-18 16:08:37

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补充投诉 09-18 16:07:13

已经找房产反馈了，那永远只有一句走申诉流程。村里个人的宅基地有几个人有房产证土地证。申诉无非就是要提供这些证明，明知道大家都无法提供的，还要人不停申诉，还说申诉不通过退不回保证金。我现在对申诉是心灰意冷了，放弃申诉还能退回保证金吗？给我个准确回答！

商

58同城客服回复 09-17 21:46:23

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补充投诉 09-17 21:35:11

提供不了房产和土地证明，申诉就无法通过是吧，所以没必要再申诉了，但保证金3200还有充值500多要尽快退我。找了房产客服但问题还是没有解决，如今只能靠你们内部协调解决了，不能这样踢皮球了，我是来退保证金的，可问题没解决。空置的房源都没能租出租，难道保证金3200和充值500多元还要打水漂了吗，58是为百姓服务的平台吗还是给人设陷阱的平台。

商

58同城客服回复 09-17 17:53:58

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补充投诉 09-17 17:50:54

我已经找房东协商了，因为是池湖村里个人宅基地，一般都没有房产土地等资质证明，所以再申诉无法通过，就想知道3200保证金还退不退？我找了房产品中介，后面招租事宜已经托付中介了，另外在58充值现金还有500多，还可以退回吗

商

58同城客服回复 09-17 13:51:10

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补充投诉 09-17 12:10:28

由于是新楼都是空房，为了尽快出租特别焦急。请问要发布什么类型的房源才不违反平台规定？房源有租赁合同，如果提供不出房东房产证怎么办，是否有别的办法，或者是职业房东可以改成其它类型。后续我的房源信息无法发布了是什么原因，要怎么操作才能恢复重新发布房源信息，要怎么操作才不会再次被删除。希望能尽快给我解决，急！！谢谢！

商

58同城客服回复 09-17 09:30:23

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商

58同城客服回复 09-16 22:09:53

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补充投诉 09-16 21:48:04

58同城为什么要交了安选保证金后，未通知就全部删除，而且没经调查证实，删除的理由就一句房源违规。还有在微信帐单上500元下面红字显示全额退款，但实际没有收到退款。我这没地方解释说理了，这片区也没有负责经理人，如果有就好办多了

商

58同城客服回复 09-16 17:59:37

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黑猫消费者服务平台商家处理中 09-16 17:29:38

已分配商家 58同城客服

黑猫消费者服务平台审核通过 09-16 17:29:38

发起投诉 09-16 17:28:14

本人是个人房东，新楼出租共30间空房，为尽快把房源出租，在58同城按要求交了安选保证金共5000多，发布了房源信息一段时间，突然无故把房源信息全部删除，只简单说是房源虚假房源违规，始终不知道具体问题出在哪，删除就删除吧，但还有安选保证金3200元迟迟没有退款。联系在线智能客服答非听问，无法解决问题。申诉了很多次不通过，房产客服电话400*******无数次，没人接听，都说繁忙。一个多月了空房没租出去，那里安选保证金3200沒退款。希望此平台能提供帮助解决。

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