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58同城恶意多收发布租房信息的保证金并不按协议约定多扣我的保证金。

发布于 2019年09月16日 18:04
  • 17347789720
  • 58同城客服
  • 不予退款,联系不到客服,价格问题
  • 退款
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-01 14:03:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 11-01 13:18:39

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补充投诉 11-01 13:03:56

不要转移话题,请回复我图1第六条和图2第六条的协议内容为什么不一样?????58同城为什么私自修改,虚构第二份合同恶意多扣我的保证金。


58同城客服
回复 10-29 18:00:32

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补充投诉 10-29 16:04:53

请不要转移话题扭曲事实,请看图下面的图2和图3的第6条协议约定,58同城为什么不经过我允许单方面私自修改协议?原协议约定的是扣100元,58同城恶意单方面修改协议虚构事实扣了我全部的款。若不给我合适的答复,我将坚持到底。


58同城客服
回复 10-20 16:30:52

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补充投诉 10-20 16:15:54

58同城作为大企业,私自恶意单方修改协议,虚构事实来来多扣我400元保证金,我已投诉国家相关部门,此事不处理好我一定把此事追究到底为自己讨回公道。 附图1为我的付款凭证,协议6明确约定扣我100元,但58同城故意多扣我400元,我找到协议找其协商万万没想到堂堂大企业竟然为了我这400元私自单方面修改协议内容。图2是原始协议,图3是58同城私自单方面修改协议的凭证。


58同城客服
回复 10-18 10:29:07

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补充投诉 10-18 07:30:30

不按照协议约定执行,我不接受这种回复。麻烦黑猫平台主持公道。


58同城客服
回复 10-15 20:55:43

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补充投诉 10-15 20:41:35

如果你说目前按一万元扣,我也要再交吗?原来的协议为什么不履行?请把多扣我的400元退还给我。


58同城客服
回复 10-10 15:00:57

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补充投诉 10-10 14:59:32

堂堂58同城大公司做事自相矛盾,协议约定是扣100元,你现在一句话说是按照实际缴纳的保证金金额进行扣除的。那协议有什么用?


58同城客服
回复 10-08 11:10:21

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补充投诉 10-08 11:07:19

你这个解释太让大家笑话了,我和58同城签协议在先,签协议的时候是约定的是扣100元,现在58同城私自单方面修改协议,这明摆着恶意多扣客户400元的保证金。附件是我签协议的条款。


58同城客服
回复 10-06 18:29:00

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补充投诉 10-06 18:23:27

我签协议的时候协议约定是扣保证金100元,我投诉后58同城私自单方面把协议改成全部扣,这是恶意扣用户的保证金。第一张是我签协议时的截图,上面显示扣100元,第二张是我投诉后58同城单方面私自修改协议的凭证。


58同城客服
回复 10-05 18:20:14

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补充投诉 10-05 18:16:53

协议上白纸黑字写的是扣100元,你一句话就多扣我400元,58同城就这么管理的吗?怎么让大家信服?


58同城客服
回复 10-04 10:05:34

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补充投诉 10-04 09:53:50

为什么当时不说以实际为准。我们双方签订的有协议,协议上写的是按100元扣,现在多扣了我400元,请退给我,否则我将投诉消协等。


58同城客服
回复 10-02 13:50:44

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补充投诉 10-02 13:27:12

协议说说的是扣100元,为什么不按协议约定的执行?堂堂58同城这么大的公司恶意扣多扣我400元,是跑到你们个人腰包了吗?请按协议约定来,否则我将继续投诉各种平台,就是要挣这口气。请看我截图的协议。


58同城客服
回复 09-30 19:41:08

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补充投诉 09-30 18:31:56

协议约定是扣100元,为什么扣我500元?多扣的400元请退回来。


58同城客服
回复 09-28 15:48:00

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补充投诉 09-28 14:57:01

至今没有退款,一共只有一个客户和我联系了解下情况后拖至现在,58同城作为堂堂大公司不按协议约定私自多扣保证金和处理事情就这种拖延的态度吗?


58同城客服
回复 09-25 16:12:00

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补充投诉 09-25 15:01:08

我和58同城双方签订的协议上规定的是扣100元,难道58同城的协议没有任何法律依据吗?协议上规定的是100元,非要扣除500元,多扣我的400元是进个人的腰包了还是去哪了?如果不按协议规定的解决,我将投诉国家相关部门和所有媒体。让所有人都知道58同城不按协议约定执行,恶意多扣保证金的不诚信行为。


58同城客服
回复 09-21 15:35:44

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补充投诉 09-21 13:42:37

至今未解决,协议约定的是扣100元,结果扣我500元,58同城差我这几百元吗?麻烦速度处理。


58同城客服
回复 09-18 17:59:09

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补充投诉 09-18 17:56:25

协议第六条明文说明,发错图片扣100元保证金每条,麻烦58同城速度把剩余的400元保证金退给我。


58同城客服
回复 09-16 18:55:30

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-16 18:45:48

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-16 18:45:48


发起投诉 09-16 18:04:39

我在58同城发布租房的信息,按58同城的电子协议约定发布一条信息收取100元保证金,按此协议本应该收取我100元的保证金,结果发布时收取了我500元(我不交500元不把我的租房信息发布出去),刚发出去3分钟左右58同城就派人打电话问我的图片是不是我发布租房信息的真实(我因为手机上没有拍照片就随便找了两张上传上去)我在电话里如实说是找的图。结果一会扣了我500元的保证金(我立刻拨打刚才给我打电话对质事实,结果一直无人接听),按协议图片发布错误扣100元保证金,结果扣了我500元,多扣我400元我申诉了不低于10次一直申诉不通过,目前也不让我申诉了,打400客服电话一直无人接听,至今58同城多扣我的保证金不给我。


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