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购买不到一个月的华为P30prp出现卡顿,闪屏,屏幕破碎问题

匿名 发布于 2019年09月16日 18:51
  • 17347789948
  • 华为终端客服
  • 不处理用户问题
  • 售后处理屏幕裂缝
  • 4988元
  • 已回复
匿名 补充投诉 09-17 15:17:14

多位客服致电,表示会核实相应的情况,但是至今未收到回复。

华为终端客服
回复 09-16 19:40:24

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-16 19:13:01

已分配商家 华为终端客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-16 19:13:01

匿名 发起投诉 09-16 19:12:16

购买不到一个月的手机,登录微信查看微信照片会被卡出app。 屏幕边角出现破裂,去售后维修,售后表示手机屏幕本来就容易破裂,支点小,可能是被触碰出现破裂。客服多次致电,说是无论是人为还是意外因素,不再其保修范围,不处理。

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