购买不到一个月的华为P30prp出现卡顿，闪屏，屏幕破碎问题
发布于 2019年09月16日 19:12
- 17347789948
- 华为终端客服
- 华为硬件产品
- 不处理用户问题
- 售后处理屏幕裂缝
- 4988元
- 已回复
补充投诉
09-17 15:17:14
多位客服致电，表示会核实相应的情况，但是至今未收到回复。
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您！温馨提示：如您的手机开启了骚扰拦截功能，烦请您暂时关闭此功能，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 19:13:01
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 19:13:01
发起投诉
09-16 19:12:16
购买不到一个月的手机，登录微信查看微信照片会被卡出app。 屏幕边角出现破裂，去售后维修，售后表示手机屏幕本来就容易破裂，支点小，可能是被触碰出现破裂。客服多次致电，说是无论是人为还是意外因素，不再其保修范围，不处理。
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