携程订火车票默认强制购买增值服务加速包 要求退款
- 17347790807
- 携程火车票
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费
- 快速处理,退款,退费
- 40元
- 投诉已完成
感谢客服,处理的非常快,很满意。
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已分配商家 携程火车票
在携程订了四张火车票,订票时没有任何提示附加服务及抢票加速包购买后火车票退票后不退的提示,在买火车票时也没有提示买或者拒绝购买附加服务的选项。现在由于特殊原因。火车票已经全部退票,但是附加服务费没有退,请客服帮忙协商退回附加服务费款项。
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