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尚德机构没有按时退还学费给我

发布于 2019年09月17日 00:05
  • 17347791223
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,培训贷,霸王条款,费用问题,客服电话打不通
  • 退款
  • 12520元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-07 16:01:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


尚德机构
回复 12-08 15:57:16

已隐藏内容


补充投诉 09-19 17:23:42

不要叫我联系什么售后,没用,我联系多少次了,你们一次又一次的拖,一直叫我等,我等什么,等天上掉下来吗?


尚德机构
回复 09-17 15:43:41

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 09:30:19

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 09:30:19


发起投诉 09-17 00:05:28

本人于2018年2月份报名行政管理专本连读,报名当天直接交了1500元报名费给一位女生图像的微信号,后来他叫我下载尚德机构APP与咖啡易融APP,他叫我咖啡易融APP是用来贷款分期剩下的11520元,后来我在尚德机构APP上了几节课,由于我刚刚出来社会参加工作,工作压力和资金压力,我3月份就开始提出了退学,APP上的班主任老师说超过7天就不符合退学标准,不给我退学,叫我转让或者冻结课程,反正学费还是要交,后来我又忍着压力交了几个月的贷款,实在没有能力了,我再次问尚德机构APP售后老师,依然说不能退,我就停止了咖啡易融的分期,第一次逾期后就开始一直给我打电话一直打,后来就给我家人打电话,跟我家人说我欠了他们很多钱,叫我快点还,还威胁我的家人,于是我就接了他们的电话,是个女的,叫我把贷款分期还完,然后参加2019年4月的考试拿出成绩单就可以给我办理退学,我的天啊,我又东借西借把剩下的全部补上,2019年4月我报名的一门学科,成绩出来后我发给了售后老师,然后女教务老师给我打来电话,说已经开始给我退学排期了,让我等,到9月15日会把学费退还到我分期用的银行账号里,8月份那时候有一个电话是男生打来给我跟我说协商日期就要到了,到时帮我对接老师,我的今天,9月16日,今天我登录APP联系售后叫人跟我对接,打来电话是男的,跟我说没通过,退款额度满了,说这次退款名单里没有我的名字,他重新帮我申请退款叫我再等一个月,10月15号给我一个结果,说什么属于特殊申请,需要退学的人哪个不是特殊的,拖来拖去,我们这些辛辛苦苦赚来的钱也不容易啊,有时候真的想哭哭不出眼泪


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