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尚德教育机构拒绝退费,一直沟通无果!招生时隐藏!霸王条款!侵犯消费者权益

发布于 2019年09月17日 11:09
  • 17347792649
  • 尚德机构
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,态度差,退费慢,刁难退费学员,各种理由拒绝退学,长时间不给予处理,故意推拖
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,废除霸王条款
  • 6860元
  • 投诉已完成
评价 10-18 11:29:23


确认完成 10-18 11:29:23


补充投诉 09-26 13:52:40

经过和同事交谈了解到!一起在尚德交的同样学费,同样专业,同一时间申请退学,我同事比我先两个月拿到学费,退我同事4180元退我3000元


尚德机构
回复 09-17 15:43:31

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 11:14:18

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 11:14:18


发起投诉 09-17 11:09:37

投诉内容: 在2018年通过网络宣传方式知道尚德机构!在2018年04月31日在本地尚德机构以网络贷款方式交了6860元学费,2018年03月31日服务至2022年04月24日。报名专业为(行政管理),在听了八个小时课后觉得课程质量不好!提出扣除相应费用后!退款未果尚德服务说是交费七个工作日后不给予退款!在2019年初云南取消行政管理专业在次与商家沟通对方要求转专业!商家告知转专业要从头念在合同结束前是不可能学习完和考完所有科目的,对方告知要继续补交学费加长服务时间!耽误我一年时间不说还要补交学费!多次沟通后商家都说!公司有规定不给予退款!服务态度极差!各种条款都不符合消费法!说是不满意可以去法院告他们!他们不怕有专业律师团队!各种拖着不退款!联系客服都是说有人打电话,近三个月内一直没人打电话!提出退费一年多一直没人处理,要不就是拒绝退费!当初招生的老师没多久就离职了!


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