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尚德机构老师说只有自考才能报考公务员,事先也没有提供协议,现不给退费说只能走保险

发布于 2019年09月17日 11:54
  • 17347792925
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
  • 退款,解除合约
  • 9178元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-07 16:01:59

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


尚德机构
回复 12-08 15:57:34

已隐藏内容


补充投诉 09-18 19:16:10

2.11号告诉我报名最后一天了,然后我就交了费用,后来告诉我考试报名时间过了,只能报10月份的考试,售前可是跟我说再不报名要再等半年了,OK 我不能报了。两门课2月和3月就开始上 中间停了3个月。将近7月份再上另外两门课,这是神仙课程吗。现在告诉我去考试吧,考到40-59就可以走保险 退4门课的钱了,没考到40分就不关我们的事了。


补充投诉 09-18 18:42:49

到现在都没有给我一个电话 一个答复 !销售的时候从未见到协议 ,老师根本没有回访,售前跟我说只有自考才可以报考公务员。2.11跟我说最后一天报名时间,到最后还是让我报了10月份的考试。这不是欺诈是什么??


补充投诉 09-18 14:45:30

联系售后有什么用,一口咬定就是不能退款要不就是走保险,强盗逻辑,霸王条款。一条回复联系售后就算回复了????????????????????????


尚德机构
回复 09-17 15:43:27

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


尚德机构
回复 09-17 15:43:05

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


补充投诉 09-17 12:44:50

跟我说自考才能考公务员


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 11:55:18

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 11:55:18


发起投诉 09-17 11:54:52

一开始老师联系我说报考公务只能自考,说报名是最后一天了,我把钱微信转给他了,然后他就帮我注册帐号,也没有给我看协议,一共是两年半的课程,现在学了半年精力实在不够,申请退费,他们跟我说超过7天就不能退费,只能走保险,而且需要满足课时和每一门需要考到40分以上才可以理赔,我跟他们协商这半年的费用和注册费是他们应得的,剩下费用退还给我,他们就说协议上写的就是不能退。我报的是不过退费班,之前也没告诉我不过还有分数控制,交了钱跟我说如果不过的话分数必须控制在一个分数段里,如果想退学的话,必须有不了抗拒的原因,要么就是有了大病,带着医院证明才行,要么就是被公司派到国外,不会再回来。


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