黑猫消费者服务平台
自动完成
10-24 17:03:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，目前已联系该手艺人协商一致给其加急处理~
补充投诉
09-24 15:29:06
前面说押金这二天会退回的账户，这二天有河狸家高级客服打电话响一下就没有，回电话过去又说等高级客服给我来电，然后就没有电话打来过！再一次回电客服说没有高级客服回电，继续说让我等客服回电，又要像以前押金时间一拖在拖，一推再推！
您好，您反馈的问题我们已经在联系顾客核实处理当中，请知悉~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 13:57:25
已分配商家 河狸家
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 13:57:25
发起投诉
09-17 12:16:38
我是一名河狸家手艺人，我的押金退了快二年都没有退下来，河狸家中间找各种理由小心的拖延时间！第一次我要求辞职退押金他们要求去公司填下关店申请就好，押金三月之后会退到银行卡里面，过了四个月在2018年打客服咨询押金还没有退到账户，客服说河狸家工作人员还没有把我关店资料交上去，还需要我本人去一趟公司在填下单子，再一次去公司填写他们所谓的关店申请，填好说过几个月押金就会退到账户，几个月过去，微信联系河狸家工作人员，说我的银行卡被注销了，退不回来，要我去银行看下，还要给他押金的证明，后面再联系就不回！打河狸家客服第一天打通说会回我电话告诉我情况，电话也没有等到，以后电话再也打不通！请问你要证明早干嘛不说，我们有没有交押金你们公司会不知道，你们让我们怎么交的，你们公司会不知道？你们有没有开证明给到我们？
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