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关于通过顺丰寄主机,我的显卡损坏不能使用

匿名 发布于 2019年09月17日 12:24
  • 17347793079
  • 顺丰官方客服
  • 不予理赔
  • 赔偿,道歉
  • 1800元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 09-30 09:36:39

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!

顺丰官方客服
回复 09-17 14:32:24

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 14:09:46

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 14:09:46

匿名 发起投诉 09-17 12:24:38

9号通过顺丰寄了一台主机和显示器,快递拿到手机,发现显卡已经无法正常工作使用了,第一时间联系了买此电脑的工作人员通过远程遥控,证明显卡无法使用,需要发过去并需要我购买新的。同时我向顺丰提出理赔,理赔人员与我沟通结果就是,外包装完好,他们就不给理赔,但是显卡坏了肯定是运输过程中的撞击损坏,而且我对快递进行了保价处理。

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