不知道为什么无法上传视频特附上链接https://v.youku.com/v_show/id_XNDM2MTk1MDcxNg==.html?sharefrom=iphone&sharekey=495e024ba192de41f701fbaaa8248f5e1这是证明商品有问题的视频 https://v.youku.com/v_show/id_XNDM2MjQxODEyNA==.html?sharefrom=iphone&sharekey=98c8fe18b2af693f18a018****a746***这是淘宝聊天记录 https://v.youku.com/v_show/id_XNDM2MjQyMzk3Ng==.html?sharefrom=iphone&sharekey=ab18023b99b2b44edd225***fd39f92c1这是微信聊天记录

ovinem旗舰店买了一个平衡车属于控制杆控制左右的，购买第一天就出现站上面不动自动右转，联系商家告诉了调节方法确实弄好，但是后面一天内屡次出现跑偏每次都需要调节，因此决定退货。卖家先是打电话答应出邮费换货，本人因怕在收到有问题商品以及卖家客服态度问题拒绝换货后，卖家开始刷无赖先是不承认质量问题后又以影响二次销售为名拒绝退货退款。试问一直跑偏每次都需要调节是不是质量问题，一个地上跑的平衡车，不使用又怎么知道有问题，只用了一天就出问题还想着二次销售。我严重怀疑卖家卖给我的就是有问题商品。然后我按照天猫小蜜人工服务的要求上传了视频凭据，结果天猫小二的介入客服说看不了然后刁难消费者要求找质检部门检测。我一个普通消费者那里去找什么质检部门，要天猫提供一个也不说。在说质检跟跑偏有没有直接关系还另说，我做为一个消费者话了999元买了一个一拿到手就有问题的商品也拍了视频证明确实有问题我认为就够了。现要求天猫退货退款并报销邮费，对其商家要求下架战整改。严重怀疑出售有问题商品欺诈消费者。